Информация

Правила поведения

Настоящие Правила определяют нормы поведения посетителей в УГМК Арене (далее – объект) при посещении культурных, зрелищных, спортивных и других мероприятий с массовым пребыванием людей (далее – мероприятия).

1. Общие положения:

1.1. Посетителями признаются граждане, прибывшие на объект при наличии входного билета, абонемента, приглашения, других документов установленного образца, и не связанные с организацией и обеспечением проведения мероприятия.
1.2. Вход на объект подразумевает принятие и добровольное исполнение посетителями данных Правил, действующих в течение всего времени их нахождения на объекте.
1.3. Нарушение настоящих Правил посетителями является для организатора мероприятия и администрации объекта основанием для отказа в доступе нарушителю на объект во время проведения мероприятия, либо его выдворение за пределы объекта без возмещения стоимости входного билета и понесенных расходов.

2. Посетители имеют право:

2.1. При наличии входных билетов, абонементов, приглашений, других документов установленного образца, входить на объект до и во время мероприятия. Время начала прохода на мероприятие определяется организатором мероприятия и администрацией объекта. Количество проходов посетителя на объект во время мероприятия при наличии входного билета, абонемента, других видов документов определяется организатором мероприятия и администрацией объекта.
2.2. Пользоваться всеми услугами, предоставляемыми администрацией объекта (гардеробом, буфетами, кафе, туалетами и т.д.) и организаторами мероприятия.
2.3. Проводить любительскую фото- и видеосъёмку, если их использование не запрещено организатором мероприятия.

3. Посетители обязаны:

3.1. Предъявлять сотрудникам, осуществляющим контрольно-пропускной режим, входные билеты, абонементы, приглашения, другие документы, дающие право прохода на объект.
3.2. При входе на объект проходить личный осмотр и предоставлять для осмотра личные вещи. При отказе прохождения личного осмотра администрация объекта оставляет за собой право не допускать данное лицо на мероприятие.
3.3. Занимать места на трибунах согласно входным билетам, абонементам и приглашениям.
3.4. Выполнять законные распоряжения организатора мероприятия, администрации объекта, сотрудников правоохранительных органов и пожарного надзора.
3.5. Бережно относиться к имуществу объекта, соблюдать чистоту.
3.6. Сообщать администрации объекта и сотрудникам правоохранительных органов о случаях обнаружения подозрительных предметов, случаях задымления или пожара, совершающихся правонарушениях, других угрозах безопасности.
3.7. Вести себя уважительно по отношению к участникам мероприятия, обслуживающему персоналу, должностным лицам.
3.8. При получении информации об эвакуации действовать согласно указаниям администрации и сотрудников правоохранительных органов.

4. Посетителям запрещается:

4.1. Посещать мероприятия без билетов или иных документов на право входа (если иное не предусмотрено организатором мероприятия, либо администрацией объекта).
4.2. Проходить на территорию объекта с гражданским, служебным, боевым и холодным оружием, специальными средствами, ядовитыми веществами.
4.3. Проносить на территорию объекта и использовать сигнальные ракеты, петарды, лазерные устройства, средства звукоусиления, дудки, свистки любого размера и изготовленные из любых материалов, радиостанции, пневмохлопушки и пиротехнику, которые могут привести к задымлению, воспламенению и иным негативным последствиям.
4.4. Проходить на территорию и находиться на территории в состоянии, и с явными признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
4.5. Проносить спиртные напитки, напитки в стеклянной таре, наркотические, токсические вещества.
4.6. Курить в местах, где это запрещено администрацией объекта и действующим законодательством Российской Федерации, использовать электронные сигареты и иные устройства для курения с имитацией дыма.
4.7. Проходить с крупногабаритными предметами и ручной кладью.
4.8. Нарушать общественную мораль и нормы поведения. Допускать выкрики или иные действия, оскорбляющие человеческое достоинство и общественную нравственность, использовать ненормативную лексику.
4.9. Вести себя провокационно, угрожающе в отношении посетителей и участников мероприятия, создавать угрозу жизни и безопасности себе, другим лицам, или подвергать опасности кого бы то ни было, каким бы ни было образом.
4.10. Наносить или выставлять на показ знаки или символику, направленные на разжигание расовой, национальной, религиозной и социальной ненависти. Проводить религиозную или иную агитационную деятельность.
4.11. Находиться во время мероприятия в проходах, на лестницах, создавать помехи передвижению участников и посетителей, вставать на кресла, прыгать, устраивать имитацию противоправных действий, находясь на трибунах, забираться на ограждения, парапеты, осветительные устройства, мачты, несущие конструкции, наносить вред имуществу объекта и посетителей. Появляться без разрешения администрации объекта на арене, сцене, а также в раздевалках спортсменов, гримёрных комнатах, судейских комнатах и других служебных и технических помещениях объекта.
4.12. Повреждать оборудование, технические средства и системы жизнеобеспечения, элементы оформления сооружения, иной инвентарь, зелёные насаждения.
4.13. Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного характера без согласования с администрацией.
4.14. Приходить на объект с животными, если это не предусмотрено характером массового мероприятия и не согласовано с организатором мероприятия, а также администрацией объекта.
4.15. Проводить любые политические и публичные акции, не согласованные с организатором и администрацией объекта.
4.16. Осуществлять торговлю, распространять любым способом продукцию рекламного, сувенирного, политического, религиозного и расистского характера (включая плакаты, листовки, буклеты) без письменного разрешения администрации объекта.
4.17. Осуществлять спекулятивную либо не санкционированную торговлю (перепродажу) входными билетами и пригласительными на мероприятие.
4.18. Использовать грубые, нецензурные, оскорбительные выражения, жесты, политические лозунги, а также применять угрозы и запугивания других посетителей, участников мероприятий, работников Учреждения.

5. В дни проведения массовых катаний на коньках

5.1 Посетитель катка сам определяет для себя и своего ребёнка возможность посещения ледового комплекса исходя из физического самочувствия и состояния здоровья.
5.2 Приобретение билета на сеанс катания подтверждает согласие посетителя с изложенными ниже правилами.
5.3 Дети до 3-х лет на массовое катание на ледовом поле не допускаются.
5.4 Дети до 8 лет допускаются к катанию на катке только в сопровождении взрослых.
5.5 Движение на льду осуществляется по кругу против часовой стрелки.
5.6 Необходимо соблюдать скоростной режим: не катайтесь на большой скорости и не создавайте помехи окружающим.
5.7 На время чистки льда и на период технического перерыва по сигналу оповещения посетители обязаны покинуть ледовое поле. Сигнал оповещения - прекращающаяся музыка.
Будьте внимательны и аккуратны на льду! Запрещается:

• Кататься против основного потока людей (по часовой стрелке).
• Во время массового катания выполнять элементы фигурного катания.
• Курить на катке и прилегающих к нему территориях.
• Находиться на ледовом катке в нетрезвом состоянии, приносить с собой еду и распивать спиртные напитки.
• Выходить на лёд в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
• Выходить на ледовое поле в беговых коньках, с клюшками, шайбами, санками (др. инвентарем), а также без коньков.
• Находиться на ледовом поле во время заливки льда.
• Кататься на катке с рюкзаками, сумками.
• Выходить на ледовое поле с ребенком на руках. Оставлять детей без присмотра.
• Портить лед на катке – долбить или ковырять лёд коньками или другими предметами, а также бросать на лёд любые предметы, выливать жидкость и сыпать какие-либо вещества.
• Приводить с собой на каток домашних животных.

6. При посещении лиц не достигших совершеннолетнего возраста 

6.1. Вход в здание УГМК Арены осуществляется по заранее поданным спискам лиц при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
6.2. Запуск детей на объект осуществляется только в сопровождении ответственного лица.
- тренировка на льду не ранее чем за 60 минут до начала тренировки,
- тренировка в спортивном зале не ранее чем за 30 мин. до начала тренировки.
6.3. Лицам, сопровождающим детей возрастом от 7 лет и старше, занимающихся в секциях хоккея и фигурного катания запрещается находиться в зоне ледового поля.
6.4. Все вещи включая, инвентарь и спортивные сумки (баулы), одежду и т.д. размещать в строго отведенных местах. (раздевалки)
6.5. Для обеспечения безопасности посетители по требованию представителя охранной организации или Администратора, обязаны предъявить на входе свои вещи для осмотра.
6.6. Занимать раздевалки разрешается:
- при аренде ледового поля можно за 60 мин. до начала тренировки
- при аренде зала сухих тренировок за 30 мин. до начала тренировки
Освободить раздевалки необходимо в течении 30-40 мин. после окончания тренировочного процесса.
6.7. Запрещается:
- использовать клюшки, шайбы и иной спортивный инвентарь вне ледового поля;
- выходить на ледовое поле и трибуны вне тренировочного процесса;
- выходить на ледовое поле и трибуны во время тренировочного процесса других команд;
- оставлять вещи в фойе;
- бегать, кричать, размещать предметы одежды в фойе УГМК Арены;
- выходить на лед до начала тренировки;
- наносить надписи на спортивном объекте, раздевалках, туалетах и иных помещениях;
- мусорить и кидать различные предметы;
- загораживать или мешать движению в зонах, предназначенных для прохода, а также на входах и выходах, в том числе запасных.

7. Администрация объекта вправе:

7.1.Требовать возмещения материального ущерба, нанесенного УГМК Арене противоправными действиями посетителя.
7.2. Удалять из помещений тех, кто нарушает настоящие правила поведения.
7.3. Отказывать в праве на посещение посетителям, систематически нарушающим правила учреждения.
7.4. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами поведения до посещения объекта. Пребывание на объекте подтверждает факт ознакомления и согласие Посетителя с настоящими Правилами поведения.
7.5. В случае необходимости и для комфорта посетителей настоящие правила могут быть дополнены и изменены.